블루스크린? 오류코드별 해결 방법 총정리

컴퓨터 사용 중 나타나는 파란 화면, 윈도우 블루스크린(BSOD) 오류 코드별 해결 방법 총정리

컴퓨터 하다가 '억' 소리 나게 하는 파란 화면, 블루스크린 정복 가이드 (feat. 해결 코드 총정리)

 

아... 컴잘알인 척은 다 했는데... 갑자기 파란 화면이 뜨면 등 뒤로 식은땀이 흐르죠. 20~30대 우리들에겐 게임이든, 작업이든 컴퓨터는 거의 분신과도 같은데 말이에요. 중요한 순간에 떡하니 나타나서 모든 걸 멈춰버리는 '죽음의 파란 화면', 바로 블루스크린(BSOD) 때문에 샷건 치기 일보 직전이었던 분들, 모두 이리 모이세요!

 

사실 이 블루스크린, 알고 보면 '나 지금 너무 아파요! 큰일 나기 전에 잠시 쉴게요!' 하고 컴퓨터가 보내는 SOS 신호 같은 거랍니다. 너무 쫄지 마세요. 대부분은 원인이 있고, 해결할 방법도 있습니다. 오늘은 이 블루스크린이 대체 왜 우리를 괴롭히는지, 코드별로 어떻게 조치를 취해야 하는지 아주 쉽게! 떠먹여 드리겠습니다.

 

✅ 블루스크린, 너 정체가 뭐냐?

간단히 말해 블루스크린은 윈도우가 스스로 감당 못 할 심각한 에러를 만났을 때, 더 큰 고장을 막기 위해 시스템을 강제 종료시키는 화면이에요. 원인은 크게 두 가지로 나뉩니다.

 

• 🔹 하드웨어 문제: 새로 램(RAM)을 끼웠거나, 그래픽카드를 바꿨을 때처럼 부품이 말썽을 부리거나 서로 호흡이 안 맞을 때 "나 너랑 일 못하겠어!" 하고 파업하는 경우입니다. 혹은 그냥 부품 자체가 오래돼서 아플 때도 있고요.
• 🔹 소프트웨어 문제: 컴퓨터의 핵심 파일이나 부품 사용 설명서(드라이버)가 꼬였을 때 주로 발생합니다. 새로 깐 프로그램이나 게임이 기존 시스템과 싸우는 경우, 혹은 바이러스가 침투해서 난장판을 만드는 경우도 포함되죠.

 

✅ 블루스크린 떴을 때 국룰: 당황 말고 폰카부터!

블루스크린이 뜨면 1초간 멍 때리는 건 어쩔 수 없지만, 그 후엔 바로 스마트폰으로 화면 전체를 찍어두세요. 이게 진짜 중요합니다. 화면에 영어랑 숫자 막 떠서 어지럽죠? 그중에서 오류 코드(Stop Code)라고 불리는 게 문제 해결의 열쇠거든요. CRITICAL_PROCESS_DIED 같은 메시지나 0x000000EF 같은 코드를 꼭 찍어두셔야 합니다.

 

사진 찍었으면 일단 재부팅! 운이 좋으면 일시적인 오류라 이걸로 해결되기도 해요. 하지만 "어림없지!"를 시전하며 자꾸 파란 화면을 보여준다면, 이제부턴 진짜 싸움입니다.

 

✅ 이 코드, 또 너야? 자주 나오는 블루스크린 해결법

자, 이제 스마트폰에 찍어둔 사진을 꺼내보세요. 어떤 코드가 여러분을 괴롭혔나요? 가장 자주 출몰하는 녀석들 위주로 해결 방법을 정리해 봤습니다.

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💢 1. CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)

• ✅ 원인: 윈도우의 심장 같은 핵심 파일이나 프로세스가 갑자기 멈췄을 때 떠요. "나 일 못해!" 하고 드러누운 거죠. 시스템 파일이 깨졌거나, 드라이버, 하드디스크 등 원인이 다양합니다.
• 🔹 해결 시도:
  1. 시스템 파일 치료하기: 윈도우 자가치료 기능이에요.
     • '명령 프롬프트'를 꼭 '관리자 권한으로 실행' 해주세요.
     • 까만 창에 sfc /scannow 라고 치고 엔터! 꽤 걸리니까 커피 한잔 타 오세요.
  2. 최신 드라이버로 업데이트: 특히 최근에 뭐 깔았다면 그 녀석이 범인일 확률이 높아요. 그래픽카드나 사운드카드 드라이버부터 최신 버전으로 업데이트해보세요.

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💢 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B)

• ✅ 원인: 주로 드라이버, 그중에서도 그래픽 드라이버가 말썽일 때 자주 나타납니다. "이 설명서로는 부품을 어떻게 써야 할지 모르겠어!" 하는 상황인 거죠.
• 🔹 해결 시도:
  1. 그래픽 드라이버 밀고 재설치: 그냥 덮어 까는 것보다 DDU 같은 프로그램으로 싹 밀어버리고, 자기 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 홈페이지 가서 새로 받는 게 제일 깔끔합니다.
  2. 최근에 설치한 것들 지워보기: 특정 프로그램이나 윈도우 업데이트 후에 이 문제가 생겼다면, 범인은 바로 그놈입니다. 제어판 가서 과감히 삭제!

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💢 3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)

• ✅ 원인: 드라이버나 프로그램이 엉뚱한 메모리(RAM) 공간을 침범했을 때 발생해요. "거긴 네 구역이 아니잖아!" 하고 시스템이 막아서는 거죠. 주로 드라이버 오류나 램 불량이 원인이에요.
• 🔹 해결 시도:
  1. Windows 메모리 진단 돌려보기: 윈도우 자체에 램 검사 기능이 있어요. 실행창(윈도우키+R)에 mdsched.exe 치고 검사해보세요. 여기서 문제 생기면... 램을 새로 사야 할 수도 있습니다.
  2. 램(RAM) 뺐다 다시 꽂기: '껐다 켜기'의 하드웨어 버전! 데스크탑 본체 열고 램을 뺐다가 지우개로 금속 부분을 살살 닦아서 다시 꽉! 꽂아주면 의외로 해결될 때가 많습니다. (접촉 불량 해결)

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💢 4. MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)

• ✅ 원인: 이름부터 '메모리'죠? 말 그대로 메모리(RAM) 관리에 큰 문제가 생겼다는 신호입니다. 램 불량이 가장 유력하지만, 다른 문제들이 겹쳐서 나타나기도 해요.
• 🔹 해결 시도:
  1. 위 3번 방법 그대로 실행: 이 녀석도 결국 메모리 문제라, 3번에서 했던 메모리 진단이나 램 재장착 방법이 유효합니다.
  2. 시스템 파일 검사: 혹시 모르니 1번에서 했던 sfc /scannow도 한번 돌려주면 좋습니다.

 

✅ 최후의 보루: 시스템 복원 & 초기화

이것저것 다 해봤는데도 계속 파란 화면과 인사한다면... 이건 소프트웨어가 단단히 꼬였을 확률이 높아요. 이때는 과감히 시간을 되돌리거나, 아예 새로 시작해야 합니다.

 

• 시스템 복원: 컴퓨터가 멀쩡했던 과거의 특정 날짜로 시스템 상태를 되돌리는 거예요. 내 사진이나 문서는 안 건드리니 안심하세요.
• PC 초기화: 최후의 수단! 포맷이랑 비슷해요. 모든 프로그램을 날리고 윈도우를 새로 설치합니다. 내 파일은 남길지 말지 선택할 수 있으니, 중요한 건 꼭 백업하고 진행하세요! 웬만한 블루스크린은 이걸로 해결됩니다.

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자, 오늘은 우리를 괴롭히던 블루스크린에 대해 알아봤습니다. 이제 갑자기 파란 화면이 떠도 "어쭈, 너냐?" 하면서 침착하게 코드를 확인하고 대처할 수 있겠죠? 물론 이걸로도 안 되는 하드웨어 완전 고장 같은 건... 너무 스트레스 받지 말고 'A/S 기사님 찬스'를 쓰는 게 정신 건강에 이롭습니다. ㅎㅎ

 

부디 여러분의 컴퓨터에 파란 화면이 뜨지 않기를 바라며, 저는 이만 물러가겠습니다!

2025.06.12 - [의 잡다한 정보들] - "알 수 없는 오류가 발생했습니다" 해결법 체크리스트 총 정리!

"알 수 없는 오류가 발생했습니다" 해결법 체크리스트 총 정리!

 

 

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